Потреба звернення до лікарів періодично виникає майже в кожного. Це може бути пов’язано як із серйозними захворюваннями, так і з легкими застудами. У Німеччині ситуація ускладнюється ще й тим, що багато необхідних ліків можна придбати в аптеках лише за рецептом, який часто виписує сімейний лікар (Hausarzt).
Хто такий сімейний лікар у Німеччині? Які функції виконує? Як потрапити на прийом до Hausarzt? Усі питання, пов’язані з темою медичної допомоги, детально розглянуто у нашому матеріалі.
Зміст
Хто такий Hausarzt у Німеччині?
При цьому в Німеччині діє право на вільний вибір лікаря і, якщо пацієнт точно знає, який вузький спеціаліст йому потрібен, дозволено звертатися до таких лікарів напряму.
Потрібно також розуміти, що можуть застосовуватися й інші терміни, зокрема Allgemeinarzt або Allgemeinmediziner (лікар загальної практики), Familienarzt (сімейний лікар – неофіційний, але поширений термін). Пацієнтам необхідно усвідомлювати, що яке б із понять не використовувалося, йдеться про одного й того самого спеціаліста.
Основні обов’язки лікаря загальної практики
Будучи першою ланкою в системі охорони здоров’я для пацієнтів, сімейні лікарі становлять основу системи охорони здоров’я Німеччини. Їхня робота характеризується широким спектром медичних проблем і потребою цілісного підходу. До основних обов’язків Hausarzt належать:
| Сфера відповідальності | Конкретні завдання |
|---|---|
| Первинна медична допомога, діагностика | Перший контакт щодо більшості скарг, опитування, фізичний огляд, лабораторні аналізи (крові, сечі) та ЕКГ |
| Лікування захворювань у межах своєї компетенції, зокрема хронічних | Лікування грипоподібних інфекцій, травм і догляд за хронічно хворими пацієнтами (наприклад, із цукровим діабетом, гіпертонією, ХОЗЛ) у межах спеціальних програм |
| Профілактика | Проведення профілактичних оглядів, вакцинацій, скринінгу на рак, а також консультації щодо способу життя та харчування |
| Консультування та координація | Направлення до спеціалістів, координація результатів обстежень, виписка рецептів, призначення фізіотерапії та реабілітації, видача довідок про непрацездатність |
| Лікування вдома | Надання медичної допомоги лежачим або неспроможним до самостійного пересування пацієнтам у їхніх домашніх умовах або в будинках для літніх людей |
| Психосоціальна підтримка | Допомога при проблемах із психічним здоров’ям, залучення родини, психологічна підтримка (у межах компетенцій) |
Чому варто звертатися до сімейного лікаря?
Якщо людина вже давно проживає в Німеччині і, приміром, має хронічне захворювання, лікуванням якого займається лікар-спеціаліст, звернення до Hausarzt може бути необов’язковим.
Однак іноземцям, які нещодавно опинилися в Німеччині, рекомендується розпочати лікування з візиту до сімейного лікаря. Пов’язано це з такими фактами:
- Hausarzt здійснить первинний огляд і визначить необхідність проведення аналізів, процедур тощо.
- Сімейний лікар призначить лікування, якщо захворювання несерйозне (наприклад, ГРЗ, ГРВІ тощо).
- Далі лікар визначить потребу звернення до вузького спеціаліста і випише направлення, за необхідності.
- Hausarzt координуватиме процес лікування, навіть якщо доведеться звертатися до лікарів інших напрямів.
Що робити, якщо захворів?
Щоб краще зрозуміти роль сімейного лікаря в загальній системі охорони здоров’я, коротко опишемо адресатів звернення за медичною допомогою в різних ситуаціях.
- Екстрена допомога, якщо існує серйозна загроза здоров’ю або життю. У цьому випадку є лише один спосіб – виклик швидкої допомоги (нім. Rettungsdienst) за телефоном 112. Лікарі, які прибули на виклик, нададуть першу необхідну допомогу і ухвалять рішення щодо подальших дій: госпіталізації або направлення на амбулаторне лікування.
- Погіршення самопочуття без очевидної загрози життю та здоров’ю. У таких випадках найчастіше звертаються до сімейного лікаря (Hausarzt). Як записатися на прийом детально розглянуто далі.
- Оформлення лікарняного листа (Krankschreibung/AU). Якщо потрібен документ про тимчасову непрацездатність, його видає лікар, що лікує пацієнта. Найчастіше це також сімейний лікар.
- Придбання необхідних ліків. Щоб купити ліки в аптеці, може знадобитися рецепт. В основному це входить до компетенції сімейного лікаря загальної практики, але якщо лікування веде вузький спеціаліст, виписати рецепт може й він.
Як видно, окрім екстрених ситуацій, в усіх інших випадках може знадобитися Hausarzt. Ба більше, після госпіталізації виписка на амбулаторне лікування часто пов’язана зі зверненням до сімейного лікаря.
Як знайти сімейного лікаря в Німеччині?
Лікар у Німеччині – професія регульована. Усі спеціалісти зареєстровані, і існують спеціальні бази даних, у яких кожен може знайти необхідну інформацію.
Доступ до баз є онлайн, наприклад, на таких ресурсах:
- Портал 116117.de. Офіційний сайт об’єднання асоціацій лікарів обов’язкового медичного страхування (Kassenärztliche Vereinigungen).
- Сайт AOK. Allgemeine Ortskrankenkasse – найбільша страхова компанія Німеччини.
- Портал Фонду охорони здоров’я (нім. Gesundheitsfond).
Як записатися до лікаря в Німеччині?
З’ясовуючи, як потрапити до лікаря в Німеччині українцю чи іншому іноземцю, необхідно виходити з доступності та зручності того чи іншого способу.
- Онлайн-запис. Він здійснюється через більшість тих самих ресурсів, що й пошук спеціаліста, наприклад, Doctolib, Doctena або ZAVA.
- Запис телефоном. Це може бути дзвінок до реєстратури вже відомого лікаря, до конкретної клініки або до праксису (лікарської практики, від нім. Praxis). Номери телефонів можна дізнатися згаданим вище способом, через бази даних.
- Через службу 116 117. Це загальнонаціональний номер для запису на прийом до спеціаліста. Телефонувати можна цілодобово.
Якщо пацієнт уже відвідує лікаря певний час, наприклад, для спостереження або лікування хронічних захворювань, можуть існувати й специфічні способи запису на прийом.
Часті питання
Підсумуємо. Дізнатися про функції сімейного лікаря в Німеччині, а також способи запису на прийом варто заздалегідь, коли допомога ще не потрібна. Це допоможе за потреби швидко й своєчасно розв’язати питання, а не займатися уточненням деталей в стані поганого самопочуття.
Переключиться на русский язык
