Обращение к врачам периодически требуется почти каждому. Это может быть связано и с серьезными заболеваниями, и с легкими простудами. В Германии ситуация усложняется еще и тем, что множество необходимых лекарств можно приобрести в аптеках только по рецепту, который часто выписывает семейный врач (Hausarzt).
Кто такой семейный врач в Германии? Какие функции выполняет? Как попасть на прием к Hausarzt? Все вопросы, связанные с темой врачебной помощи, подробно разобраны в настоящем материале.
Содержание
Кто такой Hausarzt в Германии?
При этом в Германии действует право на свободный выбор врача, и, если пациент точно знает, какой узкий специалист ему нужен, допустимо обращаться к таким врачам напрямую.
Нужно также понимать, что могут применяться и другие термины, в частности Allgemeinarzt или Allgemeinmediziner (врач общей практики), Familienarzt (семейный врач – неофициальный, но распространенный термин). Пациентам необходимо понимать, что какое бы из понятий ни использовалось, речь идет об одном и том же специалисте.
Основные обязанности врача общей практики
Являясь первым звеном в системе здравоохранения для пациентов, семейные врачи составляют основу системы здравоохранения Германии. Их работа характеризуется широким спектром медицинских проблем и необходимостью целостного подхода. К основным обязанностям Hausarzt относятся:
| Область ответственности | Конкретные задачи |
|---|---|
| Первичная медицинская помощь, диагностика | Первый контакт по большинству жалоб, опрос, физический осмотр, лабораторные анализы (крови, мочи) и ЭКГ |
| Лечение заболеваний в рамках своей компетенции, в том числе хронических | Лечение гриппоподобных инфекций, травм и уход за хронически больными пациентами (например, с сахарным диабетом, гипертонией, ХОБЛ) в рамках специальных программ |
| Профилактика | Проведение профилактических осмотров, вакцинаций, скрининга на рак, а также консультации по образу жизни и питанию |
| Консультирование и координация | Направление к специалистам, координация результатов обследований, выписка рецептов, назначение физиотерапии или реабилитации, выдача справок о нетрудоспособности |
| Лечение на дому | Оказание медицинской помощи лежачим или неспособным к самостоятельному передвижению пациентам в их домашних условиях или в домах престарелых |
| Психосоциальная поддержка | Помощь при проблемах с психическим здоровьем, вовлечение семьи, психологическая поддержка (в рамках компетенций) |
Почему стоит обращаться к семейному врачу?
Если человек уже давно живет в Германии и, к примеру, страдает хроническим заболеванием, лечением которого занимается врач-специалист, обращение к Hausarzt может быть необязательным.
Однако недавно оказавшимся в Германии иностранцам рекомендуется начать лечение с посещения семейного врача. Связано это со следующими фактами:
- Hausarzt проведет первичный осмотр и определит необходимость проведения анализов, процедур и пр.
- Семейный врач назначит лечение, если заболевание несерьезное (например, ОРЗ, ОРВИ и т.п.).
- Данный врач определит необходимость обращения к узкому специалисту и выпишет направление, в случае необходимости.
- Hausarzt будет координировать процесс лечения, даже если придется обращаться к врачам других направлений.
Что делать, если заболел?
Чтобы лучше понять роль семейного врача в общей системе здравоохранения, кратко опишем адресатов обращения за медицинской помощью в различных ситуациях.
- Экстренная помощь, если существует серьезная угроза здоровью или жизни. В данном случае есть только один способ – вызов скорой помощи (нем. Rettungsdienst) по телефону 112. Врачи, приехавшие на вызов, окажут первую необходимую помощь и примут решение о дальнейших действиях: госпитализации или направлении на амбулаторное лечение.
- Ухудшение самочувствия без очевидной угрозы жизни и здоровью. В этих случаях чаще всего и обращаются к семейному врачу (Hausarzt). Как записать на прием подробно рассмотрено далее.
- Оформление больничного листа (Krankschreibung/AU). Если требуется документ о временной нетрудоспособности, то его выдачей занимается лечащий врач. Чаще всего это также семейный доктор.
- Приобретение необходимых лекарств. Чтобы купить лекарства в аптеке, может потребоваться рецепт. Это в основном входит в компетенции семейного врача общей практики, но если лечение ведет узкий специалист, выписывать рецепт может и он.
Как видно, кроме экстренных ситуаций, во всех других случаях может потребоваться Hausarzt. Да и после госпитализации, выписка на амбулаторное лечение часто связана с обращением к семейному врачу.
Как найти семейного врача в Германии?
Врач в Германии – профессия регулируемая. Все специалисты зарегистрированы, и существуют специальные базы данных, в которых каждый может найти необходимую информацию.
Доступ к базам есть онлайн, например, на следующих ресурсах:
- Портал 116117.de. Официальный сайт объединения ассоциаций врачей обязательного медицинского страхования (Kassenärztliche Vereinigungen).
- Сайт AOK. Allgemeine Ortskrankenkasse – крупнейшая страховая компания Германии.
- Портал Фонда здравоохранения (нем. Gesundheitsfond).
Как записаться к врачу в Германии?
Выясняя, как попасть к врачу в Германии украинцу или другому иностранцу, необходимо исходить из доступности и удобства того или иного метода.
- Онлайн-запись. Она осуществляется через большинство тех же ресурсов, что и поиск специалиста, например, Doctolib, Doctena или ZAVA.
- Запись по телефону. Это может быть звонок в регистратуру уже известного врача, в конкретную клинику или в праксис (врачебную практику, от нем. Praxis). Номера телефонов можно узнать вышеуказанным способом, через базы данных.
- Через службу 116 117. Это общенациональный номер для записи на прием к специалисту. Звонить можно круглосуточно.
Если пациент уже посещает врача какое-то время, например, для наблюдения или излечения хронических заболеваний, могут существовать и специфические способы записи на прием.
Частые вопросы
Подытожим. Узнать о функциях семейного врача в Германии, а также способах записи на прием, стоит заранее, когда помощь еще не нужна. Это поможет при необходимости быстро и своевременно решить вопрос, а не заниматься уточнением деталей при плохом самочувствии.
