Нормальне життя в сучасних реаліях неможливе без інтернету. Розглядаючи різні варіанти підключення для дому, більшість людей орієнтуються на швидкість, вартість, надійність. У Німеччині є безліч провайдерів, які пропонують доступ до мережі. Проте стандартне поєднання «ціна – якість» німецьких постачальників послуг нерідко викликає серйозні нарікання, особливо в іноземців, що звикли на батьківщині до інших, часто якісніших, але менш вартісних пропозицій.
Як підключити інтернет у Німеччині? Які тарифи існують? Які умови варто обрати, щоб задовольнити запит на якість, але витратити менше коштів? Відповіді на такі питання можна знайти в цьому матеріалі нашого порталу.
Зміст
Німецькі інтернет-провайдери та їх тарифи
У Німеччині існує чимало провайдерів, які пропонують оптоволоконний, DSL, кабельний, мобільний і супутниковий інтернет. Найбільш відомі великі загальнонаціональні провайдери, такі як Telekom, Vodafone, O2, 1&1, а також Deutsche Glasfaser і Pyur.
Крім того, існує багато регіональних інтернет-провайдерів, які керують власними локальними мережами та надають інтернет-з’єднання в межах цих територій.
Розглянемо основні параметри головних гравців, а далі зіставимо наявні пропозиції.
Vodafone
Vodafone Deutschland – німецьке представництво міжнародного (первісно британського) постачальника комунікаційних послуг, що пропонує:
- мобільний зв’язок (мережа D2);
- DSL, кабельний та оптоволоконний інтернет;
- стаціонарний телефонний зв’язок;
- цифрове телебачення.
Найчастіше в Німеччині обирають комплексні (пакетні) послуги цього провайдера, що дає змогу заощадити порівняно з придбанням кожної з них окремо.
Telekom
Telekom in Deutschland – німецький бренд, який пропонує широкий спектр послуг:
- фіксованого зв’язку;
- мобільного зв’язку;
- інтернету та IPTV.
Офіційно заявляється, що компанія трансформується з суто комунікаційної у таку, що надає інші пов’язані послуги та програмне забезпечення. Інвестуються значні кошти в оптоволоконні технології та 5G.
o2 Home
o2 Home — це так званий парасольковий бренд компанії Telefónica Deutschland. Під цією маркою пропонуються послуги фіксованого інтернет-з’єднання за різними технологіями, такими як:
- DSL;
- оптоволокно;
- кабельне з’єднання;
- мобільний зв’язок (LTE/5G).
Продукти поділені на різні тарифні плани, покликані задовольнити різноманітні запити потреб. Разом із послугами, за необхідності, надається й обладнання – роутер з вай-фай (наприклад, маршрутизатор Homebox). У Німеччині подібне можна зустріти не в усіх провайдерів.
1&1 Internet
1&1 – провідний німецький провайдер телекомунікаційних послуг, що спеціалізується на доступних продуктах мобільного зв’язку (включно з власною мережею Open-RAN 5G) і широкосмугового доступу (DSL, оптоволокно) до мережі інтернет.
Бренд належить холдингу United Internet AG і пропонує комплексні пакети послуг, які включають інтернет, телефон і мобільний зв’язок за фіксованими тарифами, часто в комплекті зі смартфонами та хмарним сховищем.
Тарифи оптоволоконного доступу
Оптоволоконні мережі — це надшвидкі, перспективні та максимально стабільні технології. Завдяки оптоволоконному з’єднанню клієнти можуть користуватися інтернетом на гігабітних швидкостях.
Багато інтернет-провайдерів зараз роблять ставку саме на цю перспективну технологію. Важливо розуміти, що Федеральне мережеве агентство планує впровадити цю технологію по всій Німеччині до 2030 року.
Зіставимо послуги й ціни основних провайдерів:
| Провайдер | Максимальна швидкість | Ціна в місяць | Зона дії | Оцінка користувачів за 5-бальною системою |
|---|---|---|---|---|
| Telekom | 2.000 MBit/s | от €24 | Вся Німеччина | 4,1 |
| 1&1 | 1.000 MBit/s | от €29 | 4 | |
| O2 | 1.000 MBit/s | от €28 | 3,7 | |
| Vodafone | 1.000 MBit/s | от €27 | 3,7 | |
| Pyur | 1.000 MBit/s | от €20 | Переважно у Східній Німеччині | 3,4 |
| Deutsche Glasfaser | 1.000 MBit/s | от €25 | Уся Німеччина, включно з віддаленими сільськими районами | 2,5 |
Провайдери DSL-з’єднання
DSL, скорочення від Digital Subscriber Line (цифрова абонентська лінія), використовує наявні телефонні лінії для встановлення інтернет-з’єднання. Ця технологія дає змогу одночасно передавати голосові та інформаційні сигнали. Завдяки інтелектуальному розподілу частотного діапазону користувачі можуть одночасно здійснювати телефонні дзвінки й користуватися інтернетом без перебоїв.
Технологія DSL забезпечує максимальну швидкість до 250 Мбіт/с, чого, як вважається, більш ніж достатньо для потреб більшості приватних домогосподарств.
Сьогодні на ринку такі пропозиції DSL-підключення інтернету в Німеччині (усі зазначені далі провайдери працюють на території всієї країни):
| Провайдер | Максимальна швидкість | Ціна в місяць | Оцінка користувачів за 5-бальною системою |
|---|---|---|---|
| Telekom | 250 MBit/s | от €17 | 4,1 |
| 1&1 | 250 MBit/s | от €26 | 4 |
| Easybell | 250 MBit/s | от €37 | 4 |
| Maingau Internet | 250 MBit/s | от €24 | 3,9 |
| Vodafone | 250 MBit/s | от €23 | 3,7 |
| O2 | 250 MBit/s | от €30 | 3,7 |
Провайдери кабельного інтернету
Кабельний інтернет у Німеччині — це доступ через телевізійну кабельну мережу. Підходить для потокового мовлення, ігор і завантаження великих файлів, і часто дешевший у перерахунку на Мбіт/с, ніж DSL. На жаль, кабельний інтернет доступний не по всій країні й може сповільнюватися в години пік, коли до однієї лінії підключається багато користувачів.
Для отримання кабельного інтернету зі швидкістю до 1 Гбіт/с необхідно підключитися до телевізійної мережі кабельного провайдера. Як правило, за кожною адресою доступний лише один кабельний провайдер.
| Провайдер | Максимальна швидкість | Ціна в місяць | Зона дії | Оцінка користувачів за 5-бальною системою |
|---|---|---|---|---|
| Vodafone | 1.000 MBit/s | от €14 | Вся Німеччина | 3,7 |
| O2 | 1.000 MBit/s | от €20 | 3,7 | |
| Pyur | 1.000 MBit/s | от €19 | Переважно у Східній Німеччині | 3,4 |
Що потрібно, щоб провести інтернет у Німеччині?
Насамперед необхідно визначитися з потребами — який саме інтернет потрібен удома. Другим кроком треба з’ясувати, які пропозиції є за цією адресою проживання, їхні умови, зокрема вартість, періодичність і способи оплати тощо.
Після вибору відповідних умов подальші дії доволі стандартні:
- Порівняйте відповідні тарифи й оберіть найоптимальніший.
- Уточніть, чи відповідають пропозиції фактичним параметрам, чи немає винятків, прихованих платежів.
- З’ясуйте необхідність додаткових витрат на обладнання. Наприклад, чи буде надано маршрутизатор (роутер), чи має він Wi-Fi, чи входить його вартість до тарифної оплати або потрібно сплачувати окремо, кому належить обладнання, зокрема у разі розірвання контракту.
- Визначте, чи зможете виконати підключення самостійно, або знадобиться виклик спеціаліста (а отже і додаткові витрати).
Пройшовши всі зазначені кроки, можна підписувати договір. Як це зробити — розглянемо далі.
Як підключити домашній інтернет у Німеччині?
Перед підписанням договору, окрім вищезазначених параметрів, варто з’ясувати (узгодити) такі умови:
- Строки дії контракту;
- Чи потрібно купувати власний вай-фай роутер;
- Параметри оплати: періодичність, спосіб, розмір тощо;
- Наслідки прострочення оплати;
- Початок дії контракту;
- Право на дострокове розірвання та його строки;
- Шляхи усунення несправностей;
- Додаткові послуги, їх вартість і можливість відмови.
Строки підключення інтернету в Німеччині
Як уже зазначалося вище, заздалегідь потрібно з’ясувати і спосіб первинного підключення. Якщо все можна підключити самостійно, користуватися інтернетом можна буде через період від кількох годин до кількох днів (за вдалого підключення). Провайдери, як правило, надають інструкції. Для прикладу, ось інформація про те, як підключити роутер Водафон у Німеччині.
Якщо для підключення потрібен спеціаліст, строки очікування можуть розтягнутися на 2–4 тижні. Точний період залежить від завантаженості майстрів. Цей строк постачальник послуг має повідомити заздалегідь.
Як відключити кабельний інтернет у Німеччині?
Як правило, договір встановлює строк повідомлення, протягом якого необхідно поінформувати провайдера про розірвання контракту. Ці періоди можуть суттєво відрізнятися й залежать від різних обставин. Мінімальний строк сповіщення обов’язково має бути зазначений у договорі.
Розриваючи контракт, потрібно мати на увазі таке:
- Договір може передбачати період, протягом якого розірвати його неможливо;
- У платіж може бути включена вартість викупу обладнання, і у разі розірвання контракту до повної виплати виникне обов’язок сплатити решту;
- Якщо договір укладав орендодавець, то й розривати його має саме він. У деяких випадках це може зробити користувач, але ситуація все одно має бути узгоджена;
- Можуть існувати й інші спеціальні умови розірвання, зазначені в самому договорі.
Часті запитання
Підсумуємо. Життя без домашнього швидкісного інтернету багато хто сприймає як некомфортне. У Німеччині достатньо провайдерів, які пропонують послуги доступу до мережі. Водночас пропозиції суттєво різняться і ціною, і якістю, тому обов’язково потрібно заздалегідь з’ясувати всі деталі, щоб не укласти договір на невигідних умовах.
Переключиться на русский язык
