Мобільний зв’язок давно став невід’ємною частиною повсякдення. Саме тому користувачі не лише не уявляють життя без цього формату комунікації, а й прагнуть обрати максимально вигідні та зручні тарифні плани. Одним із найбільших операторів Німеччини є Deutsche Telekom, який, серед іншого, пропонує окремі послуги для українських біженців.
Який тариф Telekom обрати найкраще? Як активувати пакет Телеком? Як дізнатися, скільки коштів на рахунку? Про це та багато іншого докладно йдеться в цьому матеріалі.
Зміст
USSD-коди та комбінації Telekom
USSD-коди (від англ. Unstructured Supplementary Service Data) — це короткі команди, поєднання цифр і символів, що забезпечують швидкий доступ до потрібної інформації. В оператора Telekom основні коди такі:
| USSD-код (комбінація) | Що перевірити? |
|---|---|
| *100# | Поточний передплачений залишок (запит балансу) |
| *101*<код поповнення># | Поповнення передплаченого рахунку |
| *102* PIN 2*1# | Пряме поповнення на €15 |
| *102* PIN 2*2# | Пряме поповнення на €30 |
| *102* PIN 2*3# | Пряме поповнення на €50 |
| *100*3# | Щоб перевірити мегабайти та хвилини Telekom (Allnet 100, Allnet 500) |
| *100*5# | Щоб перевірити хвилини Телеком та залишок трафіку в пакетах Magenta Mobil |
| 111*<номер телефону з міжнародним кодом># | Передплачений роумінг (Prepaid-Roaming) |
Окрім цього, існують загальні MMI-коди для всіх операторів, які, відповідно, працюють і для Deutsche Telekom:
| USSD-код (комбінація) | Що перевірити? |
|---|---|
| *135# | Запит власного номера телефону |
| **04*старий PIN-код*новий PIN-код*новий PIN-код# | Змінити PIN-код |
| **05*старий PUK*новий PIN*новий PIN# | Розблокувати PIN через PUK-код |
| **042*старий PIN2*новий PIN2*новий PIN2# | Змінити PIN2 |
| **052*старий PUK2*новий PIN2*новий PIN2# | Розблокувати PIN2 через PUK2 |
| *30# | Увімкнути визначення номера |
| #30# | Вимкнути визначення номера для вхідних дзвінків |
| **21*<номер># | Активувати постійну переадресацію дзвінків на вказаний номер |
| **62*<номер># | Активувати переадресацію, якщо абонент недоступний |
| **61*<номер># | Активувати переадресацію після 5-го «гудка» |
| **61*<Номер>*<Час># | Активувати переадресацію дзвінків через заданий проміжок часу |
| ##004# | Вимкнути всі переадресації |
Варто враховувати, що деякі послуги в окремих тарифах або пакетах можуть бути платними. З’ясувати це слід в описі власних послуг на офіційному сайті або за номером гарячої лінії Телеком: 0800 33 03000 (у межах Німеччини) або 0800 3301000 (з-за кордону).
Тарифи Телеком у Німеччині + коди активації / переходу
Deutsche Telekom надає надзвичайно широкий вибір тарифних пропозицій — як для окремих послуг, так і комплексних пакетів. Пропонуємо ознайомитись з найпопулярнішими на сьогодні варіанти (усі ціни вказані з урахуванням ПДВ / VAT).
Magenta Mobil XS
| Щомісячна плата: | €29,92 |
| Реєстраційний збір | €39,95 |
| Мінімальний строк контракту | 24 місяці |
| Інтернет трафік | 20 Гб |
Після досягнення ліміту даних в 20 ГБ пропускна здатність обмежується до максимальних 64 Кбіт/с (завантаження) та 16 Кбіт/с (відправлення) до кінця місяця.
Magenta Mobil S
| Щомісячна плата | €39,95 |
| Реєстраційний збір | €39,95 |
| Мінімальний строк контракту | 24 місяці |
| Інтернет трафік | 30 Гб |
Після використання об’єму даних 30 ГБ пропускна здатність обмежується до 64 Кбіт/с (завантаження) та 16 Кбіт/с (відправлення) до кінця місяця.
Magenta Mobil M
| Щомісячна плата | €49,95 |
| Реєстраційний збір | €39,95 |
| Мінімальний строк контракту | 24 місяці |
| Інтернет трафік | 50 Гб |
Magenta Mobil L
| Щомісячна плата | €59,95 |
| Реєстраційний збір | €39,95 |
| Мінімальний строк контракту | 24 місяці |
| Інтернет трафік | 100 Гб |
| MultiSIM без додаткової щомісячної плати | 1 шт |
| Необмежені дзвінки з Німеччини до країн ЄС, а також до Швейцарії, Великої Британі та Туреччини | є |
Magenta Mobil XL
| Щомісячна плата | €84,95 |
| Реєстраційний збір | €39,95 |
| Мінімальний строк контракту | 24 місяці |
| Інтернет трафік | безлімітний інтернет |
| MultiSIM без додаткової щомісячної плати | 2 шт |
| Необмежені дзвінки з Німеччини до країн ЄС, а також до Швейцарії, Великої Британії та Туреччини | є |
| Трафік у роумінгу для країн 2-ї та 3-ї групи | 5 Гб |
| Трафік у роумінгу в ЄС, Швейцарії та Великій Британії | 110 Гб |
MagentaMobil для українців
Спеціально для біженців з України Телеком пропонує недорогий передплачений тариф, який включає такі умови:
| Щомісячна оплата | €9,95 (перше поповнення — €10) |
| Дзвінки (Німеччина, ЄС та Україна) | 300 хвилин на місяць |
| Мінімальний строк контракту | – |
| Інтернет-трафік | 13 Гб |
Докладніше про пропозицію:
magentamobil-prepaid-ukraine-deutschПовну інформацію про чинні тарифи Телеком можна отримати на офіційній сторінці оператора.
Скільки коштує карта Телеком у Німеччині?
Кінцеву ціну визначає продавець, тому вона може незначно відрізнятися., однак, у більшості випадків перша SIM карта коштує €9,95.
Окрім цього, можливі такі витрати:
- Відновлення у разі втрати або пошкодження — €29,95.
- PlusSIM / MultiSIM (додаткова картка для інших пристроїв у межах одного тарифу) для дітей до 18 років і починаючи з другої для дорослих — €9,95 на місяць.
- PlusSIM / MultiSIM (в усіх інших випадках) — €19,95 на місяць.
Як активувати сім карту Телеком?
На запитання, як активувати тариф Телеком, існує кілька відповідей — відповідно, кілька способів активації:
- Офлайн — у будь-якому офіційному центрі продажу.
- Онлайн — через Kundencenter, Online-Formular; передплачені тарифи активуються через окрему інтернет-форму.
- При використанні eSIM ознайомтесь з відповідною інструкцією.
Усі зазначені у попередніх пунктах посилання ведуть на офіційний сайт Телеком Німеччина.
Як поповнити Telekom у Німеччині?
Існує чимало способів поповнення рахунку Deutsche Telekom. Серед найпопулярніших:
- Поповнення за чеком, який можна придбати в магазинах Telekom, на касах багатьох супермаркетів або на заправках.
- Через застосунок Телеком.
- Передплаченими картками (картками поповнення).
- Через особистий кабінет на сайті Telekom.
- Через Шпаркасе.
- У банкоматі або спеціальному терміналі.
- Миттєве поповнення за допомогою наведених вище кодів (мінімальна сума — €15).
- Переказом через онлайн-банкінг, Giropay, PayPal або кредитною карткою.
Чи хороший інтернет від Telekom у Німеччині?
Telekom — найбільший мобільний оператор Німеччини, що вже саме по собі свідчить про вибір мільйонів абонентів. Зона покриття провайдера — одна з найкращих у країні.
Попри те, що зв’язок Телеком традиційно отримує високі оцінки, критика трапляється завжди. Деякі користувачі стверджують, що в окремих регіонах Німеччини швидкість передачі даних у конкурентів може бути вищою. Водночас варто зазначити, що позитивних відгуків про Deutsche Telekom у рази більше, ніж негативних.
Як зв’язатися з оператором Deutsche Telekom у Німеччині?
Для офіційного зв’язку з оператором можна скористатися такими контактами:
- Поштова адреса: Deutsche Telekom AG, Französische Str. 33 A–C, 10117 Berlin, Deutschland.
- Форма зв’язку для корпоративних клієнтів.
- Телефони гарячої лінії: 0800 3301000 (з-за кордону) та 0800 33 03000 (у межах Німеччини).
Крім того, вирішити питання на місцевому рівні можуть регіональні відділення Телекому, які мають власні контактні дані.
Часті запитання
Підсумуємо. Щоб комфортно користуватися мобільним зв’язком, варто заздалегідь з’ясувати, як перевірити рахунок у Телекомі, як підключити інтернет, де придбати сім карту та як її активувати. На ці й інші запитання щодо оператора Телеком ми постаралися відповісти в цій статті. Якщо ж певні питання залишилися незрозумілими, їх можна поставити в коментарях нижче.
Переключиться на русский язык
